職位概述
職位問答
職位描述
職位描述:
1、負(fù)責(zé)分析處理客戶投訴、退換貨要求，所有退款中，售后中，投訴中，咨詢中的問題；
2、對(duì)前一天遺留的售后問題進(jìn)行跟蹤，負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；
3、禮貌，尊重事實(shí)，以最小的成本換取買家的滿意！讓買家的問題得到解決；
崗位要求：
1、有淘寶等平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、良好的工作執(zhí)行力，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心；
3、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
公司簡(jiǎn)介
佳奧服飾有限公司是一家集設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售于一體的品牌經(jīng)營(yíng)兒童服裝企業(yè)，信譽(yù)良好，貨源充足，工資及時(shí)。工作環(huán)境舒服。著名童裝品牌“小巧編”、“薇朵爾”為佳奧服飾有限公司旗下2大童裝品牌。
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