職位概述
職位問(wèn)答
職位描述
1、網(wǎng)絡(luò)在線客服及導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)在線聊天工具（旺旺、QQ等）與客戶溝通；
2、使用ERP軟件，進(jìn)行客戶訂單，退換貨，查詢庫(kù)存情況等情況的處理；
3、根據(jù)客戶意向，推薦合適的商品，促成訂單成交；
職位要求：
1、一年以上經(jīng)驗(yàn)，打字速度：60字/分以上更佳；
2、能獨(dú)立完成網(wǎng)店客戶服務(wù)工作；
3、條理清晰，思維敏捷，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢溝通；
4、優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)大專應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
公司簡(jiǎn)介
皓頓（Hautton），男人的格調(diào)生活！其品牌名，源自法語(yǔ)，寓意為“上流社會(huì)、時(shí)尚新貴、雅致風(fēng)尚”。
以法國(guó)風(fēng)情為基調(diào)，以格調(diào)生活為態(tài)度，以時(shí)尚新貴為主義。追求以人為本的原創(chuàng)風(fēng)格，滿足當(dāng)下人群的不同品味需求。
皓頓(Hautton)品牌，隸屬于廣州衣酷服飾有限公司旗下的高端商務(wù)休閑男士品牌，皓頓（Hautton）電商運(yùn)營(yíng)中心位于廣州白云區(qū)，辦公面積1200平方米，正式員工120人，自擁倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨中轉(zhuǎn)站2000平方米。
著眼打造男士“皮具、服飾、配飾、數(shù)碼產(chǎn)品保護(hù)皮套、皮鞋及高端禮品定制”等多元化系列產(chǎn)品。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷于歐美市場(chǎng)，版圖擴(kuò)張遍及海內(nèi)外。而且，在法國(guó)、美國(guó)、加拿大等國(guó)家皆有經(jīng)銷商公司代理皓頓（HAUTTON）品牌產(chǎn)品，年產(chǎn)值約1.5億元左右。
皓頓（Hautton） 品牌公司完善的管理體系、人性化的企業(yè)文化、強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，讓皓頓（HAUTTON）品牌于短短2年時(shí)間內(nèi)，就在線上皮具箱包類目各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)均做到排名TOP前10，其中京東排名位于TOP前3。
皓頓（Hautton），致力于做魅力男士最好的形象顧問(wèn)。我們能做到！
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