職位概述
職位問答
職位描述
崗位職責(zé)（天貓\淘寶客服）：
1、熟悉淘寶運(yùn)營推廣，至少2年以上經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種線上活動的推廣手段，對各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解，并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對在網(wǎng)上推廣富有靈感和創(chuàng)意。
2、有天貓?zhí)詫毧头?jīng)驗(yàn)，能熟練使用阿里旺旺相關(guān)工具軟件，打字速度快， 對淘寶，天貓有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉網(wǎng)購的所有流程，可以幫助新手顧客完成交易；能熟練解答顧客疑問，主動引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。
4、負(fù)責(zé)在線客服針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題及時解決并落實(shí)。
5、有過天貓?zhí)詫毞b店鋪客服運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，待遇從優(yōu)。
福利待遇：
1，提供崗前培訓(xùn)。
2，買社保，年底獎金。
公司簡介
無錫沁墨服飾有限公司，專業(yè)為品牌酒店餐飲行業(yè)設(shè)計(jì)定制服裝，集設(shè)計(jì)、銷售、生產(chǎn)為一體的服裝公司。從事高端制服、女裝品牌服裝等，多品牌服裝運(yùn)營。
公司擁有眾多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)、技術(shù)人才，多渠道市場運(yùn)營，多品牌運(yùn)營、逐步實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代化、多元化的服裝品牌運(yùn)營轉(zhuǎn)型。
企業(yè)待遇：
1、行業(yè)具有競爭力的薪資和獎金
公司提供給員工具有競爭力的薪資，同時根據(jù)公司經(jīng)營指標(biāo)、部門工作績效，考慮個人貢獻(xiàn)享受年度獎金
2、完善的福利保障待遇
員工享受養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療等社會保險、節(jié)日福利產(chǎn)品派發(fā)
3、培訓(xùn)終生學(xué)習(xí)
根據(jù)崗位性質(zhì)和部門培訓(xùn)等多層面培訓(xùn)體系。提高員工職業(yè)化水平和崗位技能，培養(yǎng)和塑造一支職業(yè)道德好、技術(shù)業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，提升員工素質(zhì)和企業(yè)的核心競爭力，滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展可持續(xù)進(jìn)行的需要。同時給予每個員工充分的發(fā)揮空間；提倡終生學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)知識的價值與學(xué)習(xí)的價值等。
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