職位概述
職位問答
職位描述
網(wǎng)店/淘寶/天貓/京東客服銷售。主要是在網(wǎng)上回答顧客的問題，促成交易完成，處理訂單及售后服務。
崗位要求：
1、積極上進，能吃苦耐勞。為人誠實守信，善解人意，脾氣好，細心，有耐心，能及時準確回復買家咨詢，能夠長期穩(wěn)定的工作；
2、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；
3、打字速度快,50個字/分以上,能夠同時與5-15名客戶聊天；
4、大專以上文化, 18歲~28歲 ,如其他條件好此項可以放寬 ；
5、具有良好的溝通能力、領悟能力及執(zhí)行力，較強的責任感、服務意識與敬業(yè)精神，良好的職業(yè)操守，工作嚴謹，富有創(chuàng)新精神和團隊合作精神，并具有較強的語言表達能力。
6、有商城客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
公司目前在武漢、當陽設立雙部，公司總部坐落于武漢金融港智慧園內，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，人才薈萃；公司倉儲物流中心位于當陽純派服飾工業(yè)園，占地面積13500平方米，恢弘大氣，所處地理位置優(yōu)越，公路四通八達。
公司主營是線上銷售服裝，以男女T恤、衛(wèi)衣、休閑褲為主導，集設計、開發(fā)、生產、銷售于一體。目前團隊人數(shù)有200多人，經(jīng)營男女裝近三十個天貓店鋪，擁有“初己”、“樂酷創(chuàng)想”、“羽上彩”、“初藝”“非眾”等多個自有品牌，若干個京東店鋪和淘寶C店，公司近年來與俞兆林、北極絨、南極人等知名品牌強強合作，如“俞兆林龍格斯頓專賣店”、“俞兆林創(chuàng)想專賣店”,“南極人布克專賣店”、“南極人墾頓專賣店”,“南極人 布克專賣店”“南極人愛他專賣店”等店鋪，各合作店鋪銷售業(yè)績再創(chuàng)新高，獲得多項榮譽！
目前公司在武漢服飾電商行業(yè)位列前十，T恤、衛(wèi)衣類目排名前三。2018年銷售額突破2.3億，未來5年目標是10個億。公司聘請全球華人勵志大師為發(fā)展顧問，為公司和員工的成長保駕護航。
展望未來，我們必將把品創(chuàng)電商打造成中國領先的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意服飾孵化平臺！
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