職位概述
職位問答
職位描述
1. 收取快遞,負(fù)責(zé)常規(guī)委托檢測業(yè)務(wù)的合同評(píng)審、簽訂工作;
2. 處理客戶咨詢、投訴,對客戶反饋意見進(jìn)行傳遞并維護(hù)客戶關(guān)系;
3. 跟進(jìn)客戶送檢整個(gè)過程,就測試單具體問題與客戶和公司相關(guān)部門溝通;
4. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶規(guī)則及時(shí)確認(rèn)系統(tǒng)價(jià)格,按照規(guī)定時(shí)間與客戶對賬;
5. 負(fù)責(zé)正本報(bào)告、退品寄送和報(bào)告電子版郵件發(fā)送;
6. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,建立健全客戶檔案。
公司簡介
中紡協(xié)(北京)檢驗(yàn)技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡稱公司)為高新技術(shù)企業(yè),是中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)檢測中心注冊的法人單位,建有“國家生態(tài)及功能紡織品服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”;是我國紡織領(lǐng)域中與國際接軌的第三方權(quán)威商業(yè)化檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容包括輕工產(chǎn)品檢測、人才培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制服務(wù)和技術(shù)咨詢等多個(gè)方面。
公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉國際標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀、高素質(zhì)管理人員和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及世界一流的檢測設(shè)備和先進(jìn)的檢測技術(shù)。具有獲得國家及眾多國際機(jī)構(gòu)和國際買家認(rèn)可的資質(zhì):包括CMA 國家計(jì)量認(rèn)證證書、中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委CNAS 資質(zhì)認(rèn)可證書、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書和白名單檢測實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)證書等;是美國AATCC(美國染色家與化學(xué)家協(xié)會(huì))、ASTM(美國材料與試驗(yàn)協(xié)會(huì))、英國SDC(英國染色家協(xié)會(huì)),以及SDLATLAS、James H.Heal、x-rite、Datacolor 等國際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)和知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴;是奧地利蘭精(Lenzing) 公司在中國大陸唯一認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室。此外,還擁有中國紡織工程學(xué)會(huì)、中國流行色協(xié)會(huì)、中國印染行業(yè)協(xié)會(huì)、中國服裝協(xié)會(huì)、東華大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)、北京服裝學(xué)院、大連工業(yè)大學(xué)、常熟理工學(xué)院等眾多合作資源,形成了強(qiáng)大的產(chǎn)學(xué)融創(chuàng)公共服務(wù)平臺(tái)。
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