客服專員崗位職責1
1、要求有服裝公司客服部門相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上；
2、熟終端賣場工作流程和客戶銷售管理。
3、有親和力，溝通能力強，能承擔較強的工作壓力；
4、身高165以上，能試女裝者優(yōu)先；
客服專員崗位職責2
職位要求：1.有服裝行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，品牌服裝優(yōu)先；
2.有一定的數(shù)據(jù)分析和整理能力；
3.工作細心，具備客戶資源的日常管理和維護能力；
4.熟悉電腦操作及相關(guān)的軟件應用，對電腦精通者優(yōu)先考慮；
5.性格開朗大方，有較好的語言表達能力和溝通技巧；
6.高中及以上學歷；
客服專員崗位職責3
工作地點：北京朝陽
工作年限：一年以上
學歷：大專
職位要求：
1.25歲以上，大專以上學歷，服裝紡織或文秘相關(guān)專業(yè);
2.熟練掌握紡織服裝知識，企業(yè)產(chǎn)品知識，工藝流程和市場營銷知識;
3.熟悉辦公軟件使用、網(wǎng)絡應用和erp使用技能;掌握客戶關(guān)系處理技能。
工作職責：
1.據(jù)指令和實際需求完善客戶投訴管理制度，梳理流程并實施，及時跟蹤了解產(chǎn)品質(zhì)量標準及相關(guān)消費者保護法的條例，并將重要變更書面匯報上級;
2.維護vip客戶數(shù)據(jù);
3.受理客戶投訴，定期對客戶投訴的問題進行匯總、統(tǒng)計和分析;
4.vip售后跟進服務及維護;
5.編寫vip系列活動的企劃、文案及落實。
客服專員崗位職責4
1.22-30歲(女性)中專以上學歷；
2.2年以上服飾(內(nèi)衣)品牌加盟服務經(jīng)驗;
3.準確為客服要求.具有良好的溝通技巧及組織協(xié)調(diào)能力;
4.形象好.能吃苦.聲音甜美.舉止大方得體.
不具備以上條件者,請不要投簡歷打擾.
浙公網(wǎng)安備 33071802100037號
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