崗位描述： 

1. 網(wǎng)店的日常管理：內(nèi)容編排維護(hù)、商品銷售、促銷及其他； 

2. 網(wǎng)店的商品維護(hù)：結(jié)合ERP系統(tǒng)中的存貨數(shù)據(jù)及時調(diào)整店內(nèi)銷售的商品； 

3. 網(wǎng)店客戶的維護(hù)，包括銷售訂單的跟進(jìn)，客戶不同需求或咨詢的跟進(jìn)，售后服務(wù)跟進(jìn)等； 

4. 銷售數(shù)據(jù)及資料的整理，定期制作簡單的報表； 

5. 其他臨時安排的工作。 



任職要求： 

1、男女不限，大專以上文化程度，打字速度在每分鐘80個字以上，能夠同時應(yīng)對10人在線交流； 

2、有類似于淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等電子商務(wù)經(jīng)驗或自己經(jīng)營過網(wǎng)店當(dāng)過店長、有經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗； 

3、能不斷學(xué)習(xí)，長期穩(wěn)定的做好工作。頻繁跳槽者慎投。

4、講求實效，有強烈的責(zé)任感，能用心深入細(xì)節(jié)，追求完美,能夠承受工作壓力。

5、接納應(yīng)屆生。

崗位要求：

1、18-25歲以上，男女不限，中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，身體健康、能適應(yīng)輪換班；

2、一年以上淘寶、拍拍、京東店鋪女裝客服工作經(jīng)驗，

3、打字速度80字/分鐘以上，能同時跟多位客戶溝通，能熟練使用word、excel等辦公軟件；

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心、細(xì)心、態(tài)度好、性格溫和、開朗、有良好的服務(wù)意識和自覺自律的習(xí)慣；

5、為顧客提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對平臺的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度負(fù)責(zé)；

6、思維清晰、反應(yīng)敏捷、為人謙虛、獨立處事能力強，有良好的團(tuán)隊合作精神，具備主動銷售能力，愿意接受挑戰(zhàn)

7、有良好的職業(yè)道德、能吃苦耐勞、熱情、積極、樂觀、熱愛互聯(lián)網(wǎng)工作，抗壓能力強；

8、普通話流利、語言表達(dá)組織能力強、溝通能力強，聲音具有親和力，要有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

崗位職責(zé)：



1、耐心的完成顧客咨詢的購買內(nèi)容，如產(chǎn)品介紹，尺碼建議，搭配推薦等，快速促成訂單。

2、顧客訂單下達(dá)后，進(jìn)行訂單相關(guān)信息的核對：如尺碼，收貨地址，使用快遞等，確認(rèn)好訂單后要告知顧客大概的發(fā)貨時間

3、受理已付款的顧客咨詢，要幫助其完成物流查詢，訂單異常沒有發(fā)出查詢等，并及時安撫和回復(fù)顧客

4、觀察分析交易過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如熱銷款斷碼，寶貝描述不符，折扣工具失效商品恢復(fù)原價等

6、整理分析上一周在售前接待中存在的問題，并及時反饋到售前組長處，能給出好的建議。（如：倉庫同事的配合，客戶關(guān)系中的問題和改善方法）

崗位要求：

1、18-25歲以上，男女不限，中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，身體健康、能適應(yīng)輪換班；

2、一年以上淘寶、拍拍、京東店鋪女裝客服工作經(jīng)驗，

3、打字速度80字/分鐘以上，能同時跟多位客戶溝通，能熟練使用word、excel等辦公軟件；

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心、細(xì)心、態(tài)度好、性格溫和、開朗、有良好的服務(wù)意識和自覺自律的習(xí)慣；

5、為顧客提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對平臺的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度負(fù)責(zé)；

6、思維清晰、反應(yīng)敏捷、為人謙虛、獨立處事能力強，有良好的團(tuán)隊合作精神，具備主動銷售能力，愿意接受挑戰(zhàn)

7、有良好的職業(yè)道德、能吃苦耐勞、熱情、積極、樂觀、熱愛互聯(lián)網(wǎng)工作，抗壓能力強；

8、普通話流利、語言表達(dá)組織能力強、溝通能力強，聲音具有親和力，要有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

崗位職責(zé)：



1、耐心的完成顧客咨詢的購買內(nèi)容，如產(chǎn)品介紹，尺碼建議，搭配推薦等，快速促成訂單。

2、顧客訂單下達(dá)后，進(jìn)行訂單相關(guān)信息的核對：如尺碼，收貨地址，使用快遞等，確認(rèn)好訂單后要告知顧客大概的發(fā)貨時間

3、受理已付款的顧客咨詢，要幫助其完成物流查詢，訂單異常沒有發(fā)出查詢等，并及時安撫和回復(fù)顧客

4、觀察分析交易過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如熱銷款斷碼，寶貝描述不符，折扣工具失效商品恢復(fù)原價等

6、整理分析上一周在售前接待中存在的問題，并及時反饋到售前組長處，能給出好的建議。（如：倉庫同事的配合，客戶關(guān)系中的問題和改善方法）

崗位職責(zé)：1、通過在線聊天工具（旺旺），負(fù)責(zé)在線上和顧客溝通，解答顧客對購買服務(wù)的疑問；

2、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶購買、交易；

3、完成公司交予的其它工作。

4、將已購買的客戶加入公司qq群和旺旺群。

任職要求：1、全職18-28歲, 表達(dá)能力強；

2、善于溝通協(xié)調(diào)，并且懂得運用各類論壇及淘寶等營銷工具；

3、具有很強的責(zé)任心和使命感，學(xué)習(xí)能力強，勇于接受挑戰(zhàn)；

4、打字速度快（60字/分以上），有網(wǎng)上購物習(xí)慣和經(jīng)驗 ；

5、勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊精神，能承受高壓力工作；

6、具備良好的心理素質(zhì)，工作態(tài)度積極樂觀，有開拓進(jìn)取精神和新客戶開發(fā)能力；

7、頭腦清晰，思維敏捷，工作耐心細(xì)致，有較強的團(tuán)隊意識；

8、負(fù)責(zé)售前客服，對服裝行業(yè)有網(wǎng)店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

9、可接受兩班倒的工作時間安排。

注：公司預(yù)計6月份會搬至廣州，請廣大求職者看清楚再投遞簡歷。