客服崗位職責3
一，崗位要求： 1,有是非觀念，責任心強，人品善良。 2,細心耐心，作風嚴謹。3,勤勞質(zhì)樸，有吃苦耐勞精神，有良好的團隊合作意識。4,熟練電腦基本操作，打字速度快，熟悉淘寶操作，溝通能力強。5,能夠承受壓力和委屈。6,對電子商務（目前主要為淘寶）有極大興趣，并以此作為個人職業(yè)發(fā)展方向 7,有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮二，工作目標和內(nèi)容：1、旺旺接單。2、處理售后問題。3、完成公司交辦的其它任務.三，工作時間早8點半至下午5點半（在公司上班），晚6點半至12點（在家）做6休1四，工資組成：1、試用期1個月，固定工資18002、轉(zhuǎn)正后：底薪1800+績效獎金1200+工齡獎，根據(jù)考核標準視能力而定。也可直接發(fā)簡歷到郵箱：charlesjh@vip.qq.com 我會及時查看，預約面試時間，謝謝一，崗位要求： 1,有是非觀念，責任心強，人品善良。 2,細心耐心，作風嚴謹。3,勤勞質(zhì)樸，有吃苦耐勞精神，有良好的團隊合作意識。4,熟練電腦基本操作，打字速度快，熟悉淘寶操作，溝通能力強。5,能夠承受壓力和委屈。6,對電子商務（目前主要為淘寶）有極大興趣，并以此作為個人職業(yè)發(fā)展方向 7,有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮目前只招有至少1年經(jīng)驗熟練客服
客服崗位職責4
職位描述：
崗位職責：
1、主要通過在線聊天工具（旺旺、千牛等）與客戶溝通
2、負責客戶銷售訂單查詢、修改，退、換貨處理，及物流的跟進工作；
4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進行跟蹤和處理；
2、處理淘寶網(wǎng)店日常事務，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作；
任職資格：
1、對淘寶網(wǎng)店有一定的認識，有淘寶、天貓、京東等客服平臺相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
1、性別不限，18-27歲。
2、學歷高中、中專以上，我們更看重能力、人品與職業(yè)操守。
3、熟悉電腦基本操作，打字速度不低于50字/分，熟練運用EXCEL記錄問題。
4、善于與人交流，有銷售意識，有耐心，工作認真負責，有團隊合作意識。
5、能接受早晚輪班安排
浙公網(wǎng)安備 33071802100037號
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