職位概述
職位問(wèn)答
職位描述
1.通過(guò)聊天軟件，耐心回答客戶(hù)提出各種問(wèn)題，達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息；
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶(hù)要求，修改價(jià)格，管理店鋪等；
3.解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促成交易；
4.為網(wǎng)上客戶(hù)提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
5.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳，在各種群和論壇發(fā)帖宣傳、推廣店鋪。
公司簡(jiǎn)介
無(wú)錫國(guó)奧服飾有限公司座落于美麗的太湖之浜——無(wú)錫。無(wú)錫國(guó)奧是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)為一體的多元化服裝企業(yè)。公司現(xiàn)有員工800多名，擁有年產(chǎn)800000件/套的生產(chǎn)能力。公司創(chuàng)辦十年來(lái)，品種由單一走向多樣化、簡(jiǎn)單機(jī)械加工轉(zhuǎn)化為先進(jìn)電腦成套設(shè)備流水作業(yè)。公司采用國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系IS09001：2000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理。
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