Hi~我們是玫頌，一個有趣有愛的全品類女性品牌，創(chuàng)立初心是做一個百年老店，今年是第十年。
現(xiàn)階段擁有兩家直營門店和一家直營淘寶店，我們希望未來可以更加多元化，不會給自己設(shè)限，也不懼怕改變，大膽嘗試和體驗一切美好的可能性。我們希望，對于未來的期許，都能和你一起實現(xiàn)。

以下是我們淘寶售前客服具體職位信息:
淘寶高端女裝線上銷售
實習期：3K-6.5K ??
轉(zhuǎn)正后:（4.5K-1.3W）?
薪資構(gòu)成：底薪+提成+達標獎金+績效獎金+全勤獎+交補+服裝券
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崗位職責：?
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1.?負責淘寶店在線咨詢/微信客戶咨詢工作，挖掘客戶需求，通過扎實的專業(yè)知識和對時尚的把握達成銷售；
2.?妥善處理與客戶溝通好售中、售后問題，包括訂單更改、退換貨、投訴、中差評等各類相關(guān)問題。
3.?負責顧客售前的疑異解答,跟進處理客戶售前售后問題，對顧客提出的問題及時反饋；
4.?日常維護好新老客戶；
5.?完成店長交代的工作。
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職位要求：
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(1)?審美佳，熱愛女裝行業(yè)，有奢侈品銷售/輕奢女裝銷售經(jīng)驗優(yōu)先，24-35歲，大專學歷及以上；
(2)?執(zhí)行能力強，服務意識強，有耐心有責任心。
(3)?具備良好的銷售技巧，善于溝通。
(4)?能熟練使用旺旺等淘寶客服類軟件，了解淘寶規(guī)則。
(5)?有良好的團隊合作精神及獨立工作能力，學習能力，能承受一定工作壓力，適應輪班輪休制
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白班9:00-18:00，晚班15：00?---?24：00
（22:30-24:00 手機值班）
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晉升：初級銷售(實習期）- 高級銷售 - 資深銷售 - 客服組長 - 副店 - 店長